Dažniausiai užduodami klausimai

1. Per kiek laiko gausiu užsakytą prekę?

Prekės pristatymo laikas yra apie 2-7 d. d. Tikslus laikas kiekvienam pristatymo būdui nurodytas skiltyje Parduotuvės taisyklės -> Pristatymas.

2. Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Taip. Norėdami atsiskaityti grynaisiais, turite rinktis pristatymo būdą "Pristatymas į namus per LP EXPRESS kurjerius", "Pristatymas į Lietuvos pašto skyrių" arba "Pristatymas į namus per Omniva kurjerius". Be to, galite pasirinkti mokėjimo būdą Paysera ir atsispausdinti čekį, su kuriuo galėsite sumokėti grynaisiais MAXIMA arba Perlo kasose.

3. Kokie galimi pristatymo būdai ir kiek jie kainuoja?

Visi pristatymo būdai nurodyti skiltyje Parduotuvės taisyklės -> Pristatymas.

4. Kokie galimi atsiskaitymo būdai?

Visi atsiskaitymo būdai nurodyti skiltyje Parduotuvės taisyklės -> Atsiskaitymo būdai.

5. Ar taikote savo prekėms garantiją?

Taip. Visos garantijos sąlygos nurodytos skiltyje Parduotuvės taisyklės -> Garantijos.

6. Ką daryti, jei netiks užsakytų prekių dydis arba netenkins jų kokybė?

Tokiu atveju, prekes galima grąžinti atgal arba pakeisti į kitas tokias pačias, tik kito dydžio arba apskritai kitas prekes. Visos keitimo/grąžinimo sąlygos nurodytos skiltyje Parduotuvės taisyklės -> Keitimas/Grąžinimas.

7. Ar galite pateikti konkrečių batų vidpadžio dydį?

Prie kiekvienos prekės galite rasti vieną iš šių dydžių lentelių: 1. Tiksli dydžių lentelė (100% tikslūs išmatavimai, skirti konkrečiai prekei); 2. Gamintojo dydžių lentelė (kai neturime tikslios dydžių lentelės konkrečiai prekei, tačiau žinomas prekės gamintojas – 100% tikslūs išmatavimai); 3. Universali dydžių lentelė (kai neturime tikslios dydžių lentelės konkrečiai prekei ir neturime gamintojo dydžių lentelės arba prekė nėra „vardinė“ – išmatavimai ne visada 100% tikslūs). Jei prekė yra populiaraus gamintojo, siūlome naudotis ne universalia dydžių lentele, bet susirasti dydžių lentelę oficialame gamintojo puslapyje. Jei prekė nėra „vardinė“ – naudokitės universalia dydžių lentele. Jei prie prekės nenurodyta jokia dydžių lentelė, reiškia, kad dydžiai jai neaktualūs (aksesuarai, vaikiški drabužiai, kurių dydžiai nurodyti pagal bendrą vaiko ūgį cm. ir kt.). Daugiau informacijos apie dydžius rasite skiltyje Dydžių lentelė.

8. Kur galėčiau pasimatuoti mane dominančius batus?

Deja, kol kas turime tik el. parduotuvę, todėl tokios galimybės nėra.

9. Kodėl puslapyje nėra prekių / nerodo jų nuotraukų / rodomos pakitusios prekių kainos?

Naktimis iš Sekmadienio į Pirmadienį, iš Antradienio į Trečiadienį ir iš Ketvirtadienio į Penktadienį atliekami automatiniai katalogo atnaujinimo darbai. Dėl šios priežasties, vėlai vakare arba anksti ryte galite nematyti pilno prekių katalogo arba kai kurių nuotraukų, taip pat gali būti rodomos klaidingos kainos. Tokiu atvjeu, prašome apsilankyti mūsų el. parduotuvėje šiek tiek vėliau.